2020-09-19
Moyen
Bien content de l’ajout de la fonctionnalité Chromecast, par contre il y a plusieurs bug a commencé par les sous-titres qui ne cesse de s’activer; vraiment achalant.
Updating
-5
#56 in Top Free iPad Apps > Entertainment
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iPad Screenshots
Description
Watch over 200 live TV channels, 40,000 on-demand content. Get your recordings remotely. At home, on public transit, at the cottage... anywhere! Available to all our Videotron Helix customers with a Helix Internet TV or Helix TV app plans.
• Check the listings for your TV channels, even when you’re not home (Helix Go).
• Watch your series, recorded movies or content downloaded to your mobile device.
• Schedule your recordings remotely.
• And more…
How do I use the Helix TV app?
Download the app to watch, record and manage your content using a mobile or tablet. You will need a Wi-Fi Internet connection so don’t use up your mobile data. Open the Helix app on a mobile device and follow the instructions. They will guide you through using the app for the first time. It’s easy!
INTERESTING FEATURES
• The Guide lets you check out live content. Tap on “Live TV” to choose what you want.
• Narrow your search down using the filters on the right of the screen. For example: Available out-of-home, Trending, High Definition, Closed Captioning, SAP, etc.
• Parental Control is useful to monitor your children’s screen time, as well as manage the content they can access.
Select content for more information about the movie, series, episode or event you’re interested in. You can then watch it live, watch your recordings or order other free or paid on-demand content.
NEED HELP FINDING SOMETHING YOU HAVE ON THE TIP OF YOUR TONGUE? The Helix TV app’s search engine lists suggestions as you type in the name of a movie, series or actor. That way, you can quickly find what you’re looking for.
FAQ
How does remote recording work with the Helix TV app?
• Watch everything you recorded in the Recordings menu. Display your recordings as a list or picture gallery, as you prefer. Your movies, series and other content are stored in the cloud. You can access them anytime on any device, everywhere in Canada.
• View and manage your scheduled recordings in the Scheduled menu.
• Save your favourite shows directly to your phone or tablet in the Downloads menu. You’ll be able to finish watching your series when you’re not at home, while travelling or even in a waiting room for example, all offline.
Notes:
• Content is available only within Canada.
• Some content is available only from your home Wi-Fi network.
What's New in Version 6.1.0
This update introduce the casting Chromecast functionality, which enable the user to cast media from is computer or mobile device through is home Wi-Fi network and onto is TV screen.
It also brings minor technical improvements and bug fixes.
Make sure you always download the latest version of the Helix app in order to enjoy the best experience.
Seller
Name
Videotron Ltee
Information
Developer
Categories
Version
6.1.0
Size
137.3 MB
Game Center
No
VPP Device Licensing
Yes
Rating
Rated 12+ for the following:
Infrequent/Mild Alcohol, Tobacco, or Drug Use or References
Infrequent/Mild Medical/Treatment Information
Infrequent/Mild Sexual Content and Nudity
Infrequent/Mild Profanity or Crude Humour
Infrequent/Mild Cartoon or Fantasy Violence
Infrequent/Mild Horror/Fear Themes
Infrequent/Mild Mature/Suggestive Themes
Infrequent/Mild Realistic Violence
Compatibility
iOS 12.0 or later
Devices
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2nd generation), iPad (5th Generation) Wi-Fi, iPad (5th Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6th generation) Wi-Fi, iPad (6th generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9.7-inch), iPad Pro (9.7-inch) (Cellular), iPad Pro 12.9-inch (2nd generation), iPad Pro 12.9-inch (2nd generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10.5-inch), iPad Pro (10.5-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11-inch), iPad Pro (11-inch) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9-inch (3rd generation), iPad Pro 12.9-inch (3rd generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3rd generation), iPad Air (3rd generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5th Generation), iPad mini (5th Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7th generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11-inch (2nd generation), iPad Pro 11-inch (2nd generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9-inch (4th generation), iPad Pro 12.9-inch (4th generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6th Generation), iPod touch (7th generation)
Languages
English, French, Spanish
App Store: Customer Ratings
Ratings & Reviews
2.5 of 5 (138 Ratings)
App Store: Customer Reviews
2020-09-17
Bonne application
L’application est super mais depuis la mis a jour ios 14 de mon iphone 11 je peux rien ecouter sure l’application quand je suis sur le wifi. Il faut que je me mets sur le réseau cellulaire pour que ca marche.
2020-09-16
Meilleur avant
Hélix plus que décevant et plus dispendieux on m’avait promis une baisse de prix comme bon client.Plus de choix .Des choix payant pour les bons clients .Tres bon vendeur le représentant j’ai fait confiance à Videotron je me suis fait avoir comme un bon client poire.
2020-09-14
Inaccessible
L’application fonctionne sur nos cellulaires, mais pas sur la tablette ni sur l’ordinateur ... très décevant.. bien hâte que tout cela soit réglé
2020-09-12
Une app native Apple TV svp
La seule chose que j’ai à reprocher est l’absence d’une app Apple TV native Pour le reste, rien à dire
2020-09-10
I miss Illico baaaad!
This “platform” is missing all the integrations that made illico great! I was able to control the consul using the illico app and if I wanted to watch or tune in, I could just touch a button and whatever I could be watching on the application would show up on TV. I can’t pick channels or tune in using the program guide. Who cares if I can talk to the remote control if I can’t actually use the iPhone app to control this stupid Helix thing.
2020-09-05
Incroyable app
J’adore l’app , belle qualité et facile!! Merci Vidéotron
2020-09-03
Marche pas
Marche pas
2020-09-01
diffusion sur Chromecast
Bonjour
Je ne trouve pas a quel endroit je doit clicker pour transférer l image sur un Chromecast .
j ai chercher partout et je ne voit pas l icone de transfert
Merci .
2020-08-19
Chromecast enfin supporté
Super maintenant avec la fonction cast !!!
2020-08-15
Impossible de logger
Quelle sorte d’équipe de testing avez-vous?? Aucune idée qui fait la programmation mais c’est vraiment pathétique.
2020-08-11
Très déçu
Je suis très déçu il est impossible d’utiliser mon chromecast alors que c’était possible avec illico
Je vois plusieurs messages qui date de très longtemps qui exprime leur mécontentement comme moi et la réponse est qu’il travail sur cela, mais il n’a aucun changement
Je ne recommande pas
2020-08-10
Emmerdeur...
Vidéotron ne permet pas -sciemment et volontairement- de diffuser du contenu télé vers une télé à l’extérieur sur le patio via un Chromecast ou un Apple TV. Cheap... Tiens, j’appelle aujourd’hui chez Bell !
2020-08-03
Application Hélix Obsolète...
Videotron, vous devriez vous inspirer de votre compétiteur ( Bell ) et rendre l’app Hélix aussi efficace et compatible que Alt Télé de Bell !! Alt Télé est disponible sur Amazon Fire Box, Apple TV et PlayStore. On peut installer et utiliser l’application a même notre téléviseur intelligent où à partir de notre Apple TV et regarder nos chaînes de base où super écran directement sur notre TV! Pourquoi?! Parce que nous sommes en 2020!!! Ça devrait être disponible depuis la sortie de Hélix sur le marché! Vous auriez beaucoup plus de clients dont moi même! Mais être dans l’obligation d’acheter vôtre récepteur et modem et que vôtre apps ne fonctionne pas sur les tv intelligentes ou les box d’Apple et Amazon... sérieux... 🤦🏼♂️🤷🏼♂️ Bell peut vous remercier! 😉
2020-07-29
Coupé les coins ronds
J’aime bien le service mais le guide horaire ....... Ne pas pouvoir contrôler les postes des différentes TV a partir de l’APP est un gros recul .... Ca ne devrait pas être trop complexe à rectifier
2020-07-29
Chromecast
Je viens de m’abonner et le technicien doit passer le 10 août. On m’as confirmé, au soutien technique, que je pouvais utiliser chromecast avec Hélix? Tout les commentaires mentionnent que ça ne fonctionne pas. Dois-je annuler mon installation?
2020-07-29
No airplay or Chromecast support
This is really disappointing that in 2020 an app could not support AirPlay or Chromecast. I do not want a response that says our team is looking into it. This app and Helix should not have been released with these limitations period. Another step backward compared to Bell Fibe TV. I really regret committing to a subpar product for 2 years. I shared the same feedback with your technical support team and was supposed to get a response back but of course I heard just crickets. I will not recommend this app nor the Helix service itself.
2020-07-15
It’s 2020, invest in your tech!
Empty promises of better tech and apps to serve clients. This is why you’re losing everyone to Bell! Get with the game, no Apple TV app, no streaming possibilities from the phone to any tv hardware (chrome cast, roku, fire stick, Apple TV) get with the game! It’s 2020 and you have tech from the 90s still. Don’t download, don’t waste your time with this app and get a refund ASAP for their services!
2020-07-15
Impossible d’utiliser
Un capcha est requis mais il n’apparait pas alors impossible d’utiliser l’application. Bravo!
2020-07-10
Déception
Installation faite aujourd’hui. Premier constat je ne peux plus me servir de
mon Apple TV car sur Hélix le choix d’applications, pas fort !!!
Je ne peux plus me servir de mon écran de télé pour visionner le contenu de mon IPad.
Cela n’a jamais été mentionné par le représentant lors de la rencontre.
Guide d’utilisation pas évident non plus.
Et les paroles ne sont pas synchronisées avec l’image, un délai. Il est minime mais agaçant disons.
Espérons que vous allez améliorer. Je suis avec Vidéotron depuis le commencement.
Je réfléchis pour la suite. A suivre.
2020-07-06
Impossible de se connecter
J’ai essayé à plusieurs reprises de me connecter à l’application, mais c’est écrit qu’une erreur est survenue à chaque fois, même si je peux me connecter à mon compte partout ailleurs! Je suis assez déçue pour l’instant.
2020-07-04
Sans utilité
L’appli ne sert a rien, on ne peut pas effectuer la recopie vers l’apple tv ou autre appareil connecté. Très décevant.
2020-06-24
Promesse non tenue
Hélix n’est pas révolutionnaire, c’est même en retard. Bell fait mieux depuis quelques années déjà... Je viens de changer pour hélix et je regrette déjà. J’ai posé des questions avant de m’abonner et on m’a mal conseillé (je devrais peut-être dire menti). La recopie vidéo (mirroring) est impossible, on m’a dit le contraire... Il n’y a pas d’applications hélix pour Fire TV (ni pour chrome cast, Apple TV et autres à ce que je peux voir).
J’ai plusieurs télés dans différentes pièces branchées sur mon terminal et je pensais pouvoir le contrôler avec l’application hélix comme télécommande et ce n’est même pas possible (j’ai même demandé au vendeur si la télécommande de l’appli était mieux que celle d’illico que je trouvais pourrai et il m’a dit que j’allais adorer...) Je vais devoir traîner la télécommande à chaque fois que je change de pièces...
Je m’attends à vivre d’autres déceptions sur les promesses qu’on m’a faites. Je pense sérieusement à me désabonner...
2020-06-24
Does not even open up
The app has never worked for me, dows never even open up, crashes
2020-06-22
Incapable de me connecter
J’ai telecharger l’application Helix, je rentre mon nom utilisateur et mot de pass qui sont fonctionnel via helix page web
Sa dit un erreur ses produit et je retombe sur la page d’accueil
Iphone XR avec les dernières mise a jours de Apple
2020-06-13
Chromecast
Bonjour, quand l’helix sera disponible avec le chromecast?
Merci!
2020-06-07
Doesn’t work
Your app never worked, keep getting the same message from the first day I installed it, it says something went wrong, please try again. When I login in to my account via the browser, I can access my account but the app doesn’t work and I have an iPhone.
2020-05-27
de la bombe
esti que le monde sont chialeux. cest le meilleur modem que jai eu dans ma vie super service super fonctionnalites , UI bien constitué merci videotron et good job !
2020-05-24
Apple TV
Très déçue fonctionnais super bien avec illico et maintenant avec Helix qui est supposer être plus moderne , ça ne fonctionne plus !
Ça pas de sens ! J ai aussi ROKU et ça ne fonctionne pas non plus !
J ai une Tv dans ma chambre et ma roulotte qui a toujours été branché en WI_FI avec Apple TV .
Veux pas écouter ma tv sur le iPad ou iPhone ! Trop petit comme écran avoir su j' aurais pas changer pour Helix !
A mon camping il a pas Videotron c est la seul façon d écouter sur la Tv
Et je veux pas acheter un 2 ieme terminal pour la maison , trop dispendieux !
2020-05-18
Où est l’application Apple TV ?
Vraiment dommage qu’il n’y ai pas d’application Apple TV comme Bell... ça perd vraiment de son intérêt...
2020-05-09
Pas de air play avec hélix
Je vais retourner car aucun accès à Chromecast et Apple TV. De plus il faut acheter les appareils. Vraiment en retard Videotron
2020-04-28
Works Great
Stable app without any lag. I just would like to see a feature to change the channels to our terminals from the app similar to the illico app. Other than that it’s great!
2020-04-24
Utile, mais pourrait l’être davantage
Cela me permet d’écouter mes émissions enregistrées. Toutefois il serait bien qu’il soit possible de diffuser le contenu via un Chromecast et ou un Apple TV.
Merci beaucoup
2020-04-15
Pas d’application pour apple tv
Nous sommes en 2020 cmon guys.
Au telephone avec vous on m’a demandé combien de tele dans mon domicile
Jai dit 3 on ma offert 3 terminal.
Jai dit un sera suffisent car jai deux apple tv et je pourrais ecouter la tv avec.
Jamais on m’as dit que vous supportez absolument aucune autres machines que les votre.
Tres déçu de votre service.
2020-04-03
App does not work
Been trying to log on to app for a couple weeks. Same “something went wrong” message comes up every time.
2020-02-25
Manque beaucoup de fini
Ça serait vraiment bien de pouvoir projeter mon téléphone sur la télé.Le filtrage des chaînes est très ordinaire, certaines chaînes ou émissions ne sont pas toujours disponibles, si je suis en voyage à l’extérieur du pays ça ne fonctionne pas même pour mes enregistrements... bref, beaucoup d’amélioration nécessaire
2020-02-16
AirPlay et Hélix
Dommage qu’il soit impossible de changer les poste avec iPhone comme on pouvait le faire avant avec illico. Sinon, très belle technologie.
2020-02-16
Correct sans plus
Je ne trippe vraiment pas sur l’app ni sur la configuration de la télé d’ailleurs. J’aimerais bien filtrer les chaînes sur celles de mon forfait mais on ne peut plus. Quand je change de poste il faut que je me tape les 800 chaînes que je n’ai pas. Aussi, quand on veut voir une chaîne à la carte, faut se taper la bibliothèque en ordre alphabétique au lieu de juste montrer les chaînes de notre forfait. Bref pas mal de chemin à faire. Et ce serait vraiment bien que le mot de passe pour accéder aux services soit différent de celui de l’app wi-fi.
2020-02-08
Guerre industrielle inutile
Vidéotron veut nous forcer à acheter plusieurs terminaux inutiles avec ce hélix. Impossible de regarder la télé sur ordinateur ou sur apple tv ou sur Chromecast!
Je ne recommande à personne ce service. Ça ne vaut absolument pas le coût.
2020-02-06
T’as d’abruptis
Je ne lis que de commentaires négatifs. A grand coup de message pompeux et de commentaire genre hélix va révolutionner le petit écran.. il sera mal vu de ne pas avoir hélix et tout ce baratinage que j’ai lu et subis en recevant des courriels de Vidéotron m’invitant à n’abonner à hélix
Le mot 5 ans de recherche étais censé me dire qu’après hélix la terre arrêtait de tourner,
Pantoute chose c’est un gadget inutile qui ne permet pas d’utiliser ni Chromecast ni Apple TV.
Je sais pas moi une une manette à qui on peux parler..WoW faut vraiment s’ennuyer de la vie si on commence à parler à une manette.,
Anyway j’ai eu le produit une heure chez moi et me suis kossé ça.. j’ai retourné
2020-02-04
AirPlay manquant
La raison pourquoi je suis passé à Helix était de pouvoir continuer d’utiliser AirPlay et ma AppleTv. Très déçu de voir que la fonction est bloquée. Je devrai passer à Bell pour y avoir accès...malheureusement.
2020-01-08
Mauvais
Les accents ne s’affichent pu. De plus, impossible de modifier ou d’effacer de plage d’horaire.
2020-01-07
Positionnement gps
Pourquoi avoir ajouter la localisation gps pour qu’on puisse écouter les poste sur hélix et que sur l’application dillico nous le demandais jamais
2019-12-23
Pratiquement inutile sans pouvoir caster!
Pas super utile sans pouvoir caster sur apple tv, chromecast, amazon fire etc..
2019-12-06
Ne supporte pas air play !!
Ne supporte pas air play !!
2019-12-05
Pas de cast = système retardé de 5 ans.
Une vrai honte, ce qui marchait sur l’application illico sur demande ne marche pas sur cette application. Pis arrêtez avec vos excuse tel que: c’est une plate-forme évolutive et vos bla bla bla. En techno, ont sort pas une nouveau produit soit disant révolutionnaire en régressant des fonctions basic que mes clients avaient.
Vous mettez 5 ans à sortir un produit comparable à votre compétiteur et vous vous ‘’petez’’ les bretelles en appelant ça un produit révolutionnaire.... Awake Up gang d’abrutis.
En plus, avec cette abonnement je pert le droit d’utiliser mon apps illico sur demande... BRAVO. J’entends très bien votre message, paye toi un récepteur pour chaque TiVi l’pauvre... Oubliez-ca
2019-12-05
Chrome cast
L’application helix n’est pas disponible avec le chrome cast contrairement à l’application illico! J’espère qu’elle le deviendra, car cela est très pratique pour une télévision sans décodeur.
2019-11-21
Sweet n sour
L’appli fonctionne très bien mais la grosse déception est l’impossibilité de transmettre l’image de mon appareil à Apple TV. Hélix arrête quand on active la recopie video. De plus les appli Helix ne sont pas compatibles avec mon iPad4 qui fonctionne encore très bien et que je ne remplacerai pas.
2019-11-10
Vraiment déçue
Avant avec Illico j’utilisais Chromecast sur un autre téléviseur mais avec Hélix ce n’est plus possible.
Je ne l’ai que depuis hier et je regrette déjà, surtout qu’on m’avait dit en boutique que je n’aurais aucun problème.
Note à moi même, la prochaine fois lire les commentaires avant...